Основные задачи исследования:
- Уточнить методологию и сделать ее универсальной (оценить применимость) для тестирования других продуктов
- Протестировать 9 образцов зубной пасты в обезличенной упаковке в течение 2-х недель
- Получить обратную связь, выбрать наиболее удачный образец с учетом профиля респондента, подготовить рекомендации по доработке образцов
- Оформить результаты исследования в формате интерактивных дашбордов
Краткая методология:
Последовательный рекрут и отбор участников (анкета + собеседование в онлайн формате с потенциальными участниками). Формирование панели с участием представителей Заказчика. Создание дневников и контрольных форм. Сбор обратной связи. Очистка и обработка данных. Подготовка интерактивных дашбордов и итоговых материалов. Презентация отчета.
Всего в исследовании приняло участие 90 респондентов, каждый из которых последовательно тестировал 3 обезличенных образца в течение 3-х дней с перерывом в 1 день между тестами.
Вскрытие очередного контейнера с образцом происходило под запись.
Фиксировались: первое впечатление (внешний вид, цвет, аромат, консистенция), впечатление после первого использования (вкус, послевкусие, результат, ощущения) и впечатление после продолжительного использования.
В завершение предлагалось выбрать наиболее понравившийся образец и пояснить свой выбор.
Образцы в тройках чередовались по определенному алгоритму.
Вскрытие очередного контейнера с образцом происходило под запись.
Фиксировались: первое впечатление (внешний вид, цвет, аромат, консистенция), впечатление после первого использования (вкус, послевкусие, результат, ощущения) и впечатление после продолжительного использования.
В завершение предлагалось выбрать наиболее понравившийся образец и пояснить свой выбор.
Образцы в тройках чередовались по определенному алгоритму.
Подробности:
По телефону +7 495 913 82 10 или пишите на почту 500@vmc.su.