Агентство «ВЕТРА-маркетинг» провело комплексное маркетинговое исследование, основанное на методе глубинных интервью. Исследование было направлено на изучение отношения россиян к страховым услугам по нескольким ключевым направлениям.
Основные направления исследования
Общее отношение к страхованию как финансовому инструменту
Восприятие страховых компаний, входящих в структуру банков
Готовность клиентов к оформлению страховых договоров в дистанционном формате
Ключевые аспекты исследования Особое внимание в ходе исследования было уделено следующим вопросам:
Понимание условий наиболее популярных страховых продуктов
Уровень доверия к страховым компаниям
Оценка качества предлагаемых страховых продуктов
Восприятие рисков при страховании
Цели исследования Исследование направлено на:
Выявление основных барьеров восприятия страховых услуг
Определение уровня страховой грамотности населения
Анализ готовности клиентов к цифровизации страховых услуг
Изучение факторов, влияющих на принятие решения о страховании
Данное исследование позволяет получить глубокое понимание текущего состояния страхового рынка и выявить ключевые тенденции в поведении потребителей страховых услуг.