Производитель молочного продукта столкнулся с рядом сложностей на этапе разработки новой линейки: неопределённость относительно целевой аудитории (ЦА), разногласия во вкусовой концепции и вопросы к дизайну упаковки. При ограниченном бюджете требовалось точно оценить спрос и проверить ключевые гипотезы до запуска.
Чтобы решить эти задачи, компания привлекла специалистов агентства «АМИ ВЕТРА‑маркетинг». Эксперты разработали двухэтапную стратегию исследования:
Чтобы решить эти задачи, компания привлекла специалистов агентства «АМИ ВЕТРА‑маркетинг». Эксперты разработали двухэтапную стратегию исследования:
Этап 1:
- экспресс‑опрос в онлайн‑формате (200 интервью) для уточнения параметров ЦА;
- 20 глубинных интервью среди потенциальных потребителей — для детальной проверки ключевых гипотез.
Этап 2:
- серия фокус‑групп (4 группы по 8 человек);
- онлайн‑опрос (800 респондентов);
- A/B‑тестирование упаковки — чтобы оценить восприятие бренда, цену готовности купить, ключевые драйверы выбора, желательный объём упаковки, цветовые решения и аргументацию в пользу продукта.
Результаты исследования дали чёткие ориентиры для запуска:
Оптимальная цена: 90 руб. — на 18 % выше среднерыночной за стандартную упаковку.
Готовность к регулярным покупкам: 68 % респондентов подтвердили намерение покупать продукт регулярно.
Портрет целевой аудитории:
Готовность к регулярным покупкам: 68 % респондентов подтвердили намерение покупать продукт регулярно.
Портрет целевой аудитории:
- 72 % — женщины;
- 54 % — потребители в возрасте до 35 лет.
Благодаря комплексному тестированию концепции производитель смог минимизировать риски при запуске и получить надёжные данные для принятия решений. Прогнозируемый объём продаж нового функционального молочного продукта — 80 000 упаковок в месяц.
Материал подготовлен АМИ ВЕТРА-маркетинг. Тел. + 7 495 913-82-10 | 500@vmc.su